Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
Supertrend olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği, en yüksek önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Supertrend platformu ("Site" veya "Platform") üzerinden toplanan, işlenen ve saklanan kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi'nin şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden işlem yaparken, üye olurken veya çeşitli formları doldururken, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi toplamak zorunda kalabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlemesi gibi yasal işlemler için gerekliyse).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri ve banka hesap bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapımızda, ödeme işlemlerinin tamamlanması için işlenir).
Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet gibi bilgiler.
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve değişim süreçleri.
Teknik ve Analitik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies) ve platform kullanımıyla ilgili veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız kişisel veriler, yasalara uygun olarak ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Sipariş ve Hizmet Yönetimi: Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve teslimat süreçlerini yönetmek.
Müşteri Desteği: Müşteri hizmetleri ve destek ihtiyaçlarınıza yanıt vermek.
Kişiselleştirme: Platformdaki deneyiminizi geliştirmek ve size özel hizmetler sunmak.
Pazarlama ve İletişim: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız olduğu takdirde).
Güvenlik: Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık gibi kötü niyetli faaliyetleri önlemek.
Yasal Yükümlülükler: Vergi ve faturalandırma gibi yasal sorumluluklarımızı yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Lojistik İş Ortakları: Siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamak için ad, soyad, adres ve telefon bilgileri kargo şirketleriyle paylaşılabilir.
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için finansal bilgiler, ilgili banka veya ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Yasal ve Resmi Kurumlar: Yasal zorunluluklar gereği, mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Supertrend, kişisel verilerinizi asla izniniz olmadan üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Verilerinizi, ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler (Cookies) Politikası
Platformumuzda, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, platformumuzun nasıl kullanıldığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
İlgili mevzuata uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [İletişim] sayfamızdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz.
